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Lo smartworking al tempo del Coronavirus

Lo smart working è la chiave per la continuità aziendale in un momento di incertezza come quello che stiamo vivendo a causa del Coronavirus.

Mentre l’epidemia sanitaria globale causata da Covid-19 continua a incidere sul lavoro, sull’economia e sulle imprese commerciali in Europa e nel resto del mondo, il lavoro intelligente si rivela più che mai un fattore chiave per la continuità aziendale durante questo periodo di incertezza.

Mentre il coronavirus si espande in Europa, l’impatto sulle imprese, grandi e piccole, continua a intensificarsi con molti settori e industrie che cercano di minimizzare i rischi di trasmissione a clienti e dipendenti, far fronte a una riduzione della domanda di beni e servizi e gestire un potenziale deficit di offerta.

In termini di risposta, l’Irlanda è passata dalla fase di contenimento alla fase di ritardo – la nostra seconda fase di risposta allo scoppio della COVID-19, il che significa che per il momento le agenzie governative e l’HSE continueranno a lavorare a stretto contatto con quei casi confermati di Coronavirus per limitare ulteriormente la diffusione. Ora c’è una maggiore enfasi sul distanziamento sociale, come le riunioni di massa e l’incoraggiamento delle persone a lavorare da casa, se possibile.

Le aziende stanno pensando in modo strategico e implementando iniziative di pianificazione della continuità aziendale, incluso il lavoro intelligente per i dipendenti. Cioè, dare ai dipendenti i mezzi necessari usando la tecnologia per lavorare da casa e limitare l’esposizione alla contaminazione.

Quando parliamo della tecnologia alla base dello smart working, intendiamo prodotti o servizi che supportano la produttività dei dipendenti, l’impegno dei clienti e l’efficienza del business, inclusi dispositivi mobili, banda larga, banda larga mobile, strumenti di comunicazione convergenti ospitati nel cloud e, soprattutto, soluzioni di sicurezza. Sebbene non tutte le aziende possano facilitare le pratiche di lavoro a distanza, per molti ci sono almeno aspetti del ruolo dei dipendenti che possono essere supportati attraverso il lavoro intelligente. Sebbene ciò possa alleviare molti dei problemi associati a Covid-19, la preparazione e una chiara comprensione di ciò che funziona meglio per ogni azienda e dipendente è fondamentale per garantire il successo.

Bisogna anzitutto identificare eventuali lacune nella tecnologia e nei servizi di connettività richiesti dai ipendenti. È necessario prendere in considerazione ciò che l’azienda offre ai dipendenti, come telefoni cellulari, laptop, connettività Internet. Inoltre, ci sono più pacchetti software che possono consentire la transizione regolare alle comunicazioni virtuali e l’accesso al sistema necessario per individuare dati e informazioni per mantenere le operazioni online.

Durante questo periodo di incertezza, il lavoro intelligente offre alle imprese una linea di vita per garantire che almeno elementi delle loro operazioni siano attivi e funzionanti. Tuttavia, crea anche un rischio nel caso in cui non vengano utilizzate e seguite adeguate misure di sicurezza IT. Man mano che più dipendenti hanno l’opportunità di lavorare da casa, i punti di accesso per una violazione si moltiplicano. La sicurezza deve essere integrata in qualsiasi piano di lavoro intelligente.

In anticipo rispetto a un lavoro imposto dalla direttiva dei governi locali, che potrebbe presto diventare una realtà, svolgere una giornata di pianificazione con il personale necessario per lavorare in remoto è sicuramente il primo passo che un’azienda dovrebbe compiere. Ciò consentirà al tempo di lavoro di garantire che tutti gli elementi rilevanti siano presenti per la prosecuzione dell’attività su vasta scala, come testare l’hardware, il software e la connettività, offrendo al tempo stesso ai dipendenti il tempo di adeguarsi e prepararsi a questi nuovi modi di lavorare.

Le pratiche “normali” come le riunioni di routine devono essere prenotate per garantire che tutti i lavoratori possano essere presenti insieme quando necessario e che i lavoratori rimangano ben informati e coinvolti. È importante che tutte le aziende creino linee guida appropriate per garantire che i dipendenti possano lavorare nel modo più efficace ed efficiente possibile in un ambiente remoto.

I dipendenti avranno bisogno di tempo per adattarsi a questo ambiente virtuale e senza la capacità fisica di vedere quando qualcuno è occupato o altrimenti impegnato. Semplici passaggi come la designazione degli orari delle riunioni all’interno dei diari digitali dei colleghi garantiranno la possibilità di concentrarsi su diverse attività in base alle esigenze e di essere sicuri delle conoscenze che non distraggono o possano comunque interrompere l’interesse dei colleghi con numerose telefonate durante il giorno.

La cosa interessante è che, quando richiesto, la maggior parte dei dipendenti e dei datori di lavoro riconoscono che l’introduzione del lavoro intelligente, lo “smart working” appunto, potrebbe portare benefici positivi come un maggiore coinvolgimento dei dipendenti, una migliore soddisfazione sul lavoro, una migliore qualità della vita e un miglioramento del brand del datore di lavoro.

Pertanto, mentre il Coronavirus può costringere alcune aziende a implementare nuovi modi di lavorare per un breve periodo di tempo, consente tuttavia a molte aziende di adottare una pratica che altrimenti non avrebbero preso in considerazione e potrebbe segnalare l’aumento delle abitudini di lavoro intelligenti per le imprese nel futuro.